Na V360, eles transformam os desafios fiscais em soluções inteligentes com tecnologia, agilidade e, acima de tudo, um time brilhante por trás de cada entrega. Há 6 anos, são especialistas no ingresso fiscal das maiores empresas do país, crescendo com eficiência e inovação.
Sobre a vaga
Atender dúvidas e solicitações de usuários sobre nossa ferramenta;
Acompanhar chamados dos clientes do início ao fim, estando atento ao tempo de resposta e SLAs;
Executar rotinas de prevenção de bugs;
Identificar e sugerir oportunidades de melhorias na ferramenta V360 e no processo de atendimento;
Elaborar materiais que auxiliem o processo de atendimento, seja para o cliente ou internamente.
Competências
Estar cursando faculdade em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas de correlatas;
Estar de 1 a 2 anos para se formar;
Ter disponibilidade para estagiar 30h semanais - 6h por dia, organizando sua agenda de forma flexível dentro do período comercial (segunda a sexta, entre 8h e 18h);
Perfil analítico;
Comunicação clara e objetiva.