A Lightmeter tem missão é levar ao mercado as melhores inovações de startups do mundo através do alcance global do correio eletrônico. A Lightmeter liga as startups aos clientes, ajudando a aumentar as suas receitas.
A Lighmeter é formada por geeks que se tornaram fundadores, com antecedentes distintos, formação acadêmica de alto nível e espírito empreendedor.
Lightmeter é a rede de entrega B2B tudo em um para e-mails de vendas, integrada com CRMs e aplicações de prospeção como Apollo e Instantly.
A Startup é apoiada pela Y-Combinator e por investidores de capital de risco.
Sobre a vaga
- Construir e manter relações fortes com os clientes, atuando como o seu principal ponto de contacto.
- Comunicar proactivamente com os clientes sobre os prazos dos projectos, os resultados e os indicadores de desempenho.
- Gerir as expectativas dos clientes, compreendendo as suas necessidades, fornecendo actualizações regulares e respondendo prontamente às suas preocupações.
- Preparar e apresentar relatórios pormenorizados sobre a evolução do projeto, os resultados do desempenho e as principais métricas.
- Ajudar a identificar e resolver prontamente os problemas operacionais dos nossos clientes para melhorar a experiência do cliente
- Identificar oportunidades de venda adicional ou de venda cruzada de serviços adicionais aos clientes com base na evolução das suas necessidades.
- Colaborar com as operações, o produto, as vendas e a engenharia para criar os sistemas de apoio necessários
Competências
- Proficiência fluente e quase nativa em inglês (escrita e verbal)
- trabalhamos em inglês e servimos clientes de nível C com conhecimentos técnicos
- Mais de 3 anos de experiência relevante como Gestor de contas técnico com um historial comprovado de gestão de grandes contas e de sucesso dos clientes.
- Mais de 3 anos de experiência relevante em B2B SAAS Vendas, com uma forte incidência em estratégias de saída de correio eletrónico.
- Experiência em software de Sales Outreach ou ferramentas de Email Marketing Automation (Apollo, Instantly, Smartlead, Outreach.io, Reply.io, etc.)
- Proficiência em software em geral, folhas de cálculo, análise de dados, CRM, etc.
- Capacidade comprovada para gerir várias tarefas em simultâneo sem comprometer a qualidade e a atenção aos pormenores
- Capacidade de prosperar num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado
- Capacidade de trabalhar de forma independente num espaço de trabalho remoto
- Sentido de humor